Veelgestelde vragen

Je betaalt veilig met iDEAL, via onze betaalpartner Mollie. Je kiest je eigen bank en rondt de betaling af in je bankapp of internetbankieren. Zakelijke klanten kunnen ook op factuur bestellen.

Direct. Zodra je betaling is gelukt, kom je op een pagina met je downloadlinks. Je hoeft niet te wachten op een pakketje of een mail.

Op de bedankpagina na het betalen en in de bevestigingsmail die we je sturen. De link blijft een jaar geldig en je kunt elk bestand 5 keer downloaden. Bewaar de PDF ook zelf op je computer of telefoon.

Alle bestanden zijn A4 en gemaakt om thuis te printen op een gewone printer. In kleur zien ze er het mooist uit, maar zwart-wit werkt ook. Kies bij het printen voor 'werkelijke grootte' of '100%', zodat kaartjes en labels de juiste maat krijgen. Voor kaartjes en memory is iets dikker papier fijn.

Zo vaak als je wilt, voor je eigen huishouden of je eigen feest. Heb je nog een bingokaart nodig, of wil je volgend jaar het spel opnieuw spelen, dan print je hem gewoon nog een keer.

Nee. De PDF's zijn voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Je mag ze niet doorsturen, online zetten, doorverkopen of gebruiken voor een betaalde activiteit. Wil een vriend of familielid ze ook, dan bestellen zij ze zelf. Zo kunnen we de winkel blijven maken.

Bij digitale downloads werkt dat anders dan bij een pakketje. Bij het bestellen geef je aan dat je het bestand direct wilt ontvangen en dat je daarmee afziet van je herroepingsrecht. Zodra de levering begint, kun je de aankoop dus niet meer annuleren. Klopt er iets niet met een bestand, mail ons dan, dan lossen we het op.

Ja. Na je bestelling ontvang je een factuur per e-mail, met de prijs inclusief btw. Heb je een factuur op een bedrijfsnaam nodig, vul die dan in bij het bestellen of mail ons.

Ja, bijvoorbeeld voor een kerstborrel of teamuitje van je eigen bedrijf. Vul je bedrijfsnaam in bij het bestellen of mail ons voor een bestelling op factuur. Wil je de bestanden gebruiken voor betaalde activiteiten of klanten, neem dan eerst contact op, want dat valt buiten de gewone licentie.

Probeer het eerst op een computer of met een andere browser, en kijk of je een PDF-lezer hebt. Kijk ook in je map met downloads. Lukt het nog steeds niet of zijn je 5 downloads op, mail ons dan met je naam en bestelnummer. We sturen je zo snel mogelijk een nieuwe link.

Je kunt elk recept (€ 1,95), spel, decoratie of huisdierproject (€ 2,95) los kopen. Een pakket bevat alle PDF's van één categorie in een seizoen, voor € 9,95 tot € 14,95. Met de hele collectie (€ 29,95) krijg je alle 48 PDF's van dat seizoen. Wil je meer dan een paar onderdelen, dan is een pakket meestal voordeliger.

Ja. Elke collectie heeft een gratis mini-bingo met 4 bingokaarten. Je downloadt hem zonder te betalen, zodat je zelf ziet hoe de PDF's eruitzien en hoe ze printen.